Preguntas frecuentes
¿Para qué perros está pensado?
Para perros pequeños que necesitan descansar en algunos momentos del paseo. Antes de comprar, comprueba que las dimensiones del transportín son adecuadas para tu perro.
¿Sustituye a los paseos?
Es un apoyo para las pausas y los desplazamientos. Tu perro sigue necesitando caminar, explorar y descansar según sus necesidades.
¿Cómo compruebo si le quedará bien?
Escríbenos antes de comprar con sus medidas de pecho, largo y peso. No elijas únicamente por la raza: dos perros parecidos pueden necesitar un ajuste distinto.
¿Qué hago si mi perro no está acostumbrado?
Preséntaselo primero en casa, deja que lo explore y empieza con momentos cortos. Amplía el tiempo poco a poco, sin forzarlo.
¿Sirve para un perro mayor?
Puede ayudar durante las pausas. Si tiene dolor, una lesión o dificultades de movilidad, consulta antes con su veterinario si esta forma de llevarlo es adecuada.
¿Cuáles son las seis formas de llevarlo?
Bolso de mano, bandolera cruzada, mochila frontal, mochila trasera, arnés con correa y al hombro. Elige la posición que se ajuste a vosotros y sigue las instrucciones del producto.
¿Es cómodo durante trayectos largos?
La comodidad depende del peso de tu perro, el ajuste y la posición. Comienza con trayectos cortos y haz pausas para comprobar que ambos estáis cómodos.
¿Se puede usar como sistema de seguridad en el coche?
No lo utilices como sustituto de un sistema de retención para mascotas adecuado para el vehículo.
¿Puedo llevarlo en un avión?
Consulta las condiciones de la aerolínea antes de viajar. No damos por hecho que este modelo cumpla los requisitos de transporte en cabina.
¿Cómo se limpia?
Sigue las indicaciones de la etiqueta del fabricante. Para una mancha superficial, prueba primero un paño ligeramente húmedo en una zona pequeña y deja secar por completo.
¿Qué recibiré en el paquete?
Un transportín ANDANTE con sus asas y correas. Las seis formas de uso corresponden al mismo producto; no son seis transportines distintos.
¿Cuánto cuesta la oferta dúo?
Dos unidades cuestan 44,95 €. Ahorras 11,03 € respecto a comprarlas por separado a 27,99 € cada una. El envío, si corresponde, se calcula aparte.
¿Necesito un código de descuento?
No. Añade dos unidades del transportín al mismo carrito y el descuento se aplicará automáticamente.
¿Cuánto cuesta el envío?
La tarifa depende de la dirección de entrega y de las opciones disponibles. Verás el importe antes de confirmar el pago.
¿Cuándo llegará mi pedido?
La preparación suele tardar entre 1 y 3 días hábiles. El transporte estimado es de 5 a 8 días hábiles adicionales. Para una consulta sobre tu pedido, contacta con nosotros.
¿Cómo solicito una devolución?
Dispones de 90 días desde la recepción para solicitarla. Escríbenos a producto9@outlook.com con tu número de pedido para recibir las instrucciones.